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Termes et conditions

Termes
Dépôt de 50% du total à la commande. Balance payable avant le départ de la commande de notre atelier. La commande sera mise en production une fois le dépôt encaissé.

Modes de paiement
Carte de crédit

Les cartes de crédit Visa, MasterCard sont acceptées. Vous pouvez payer par carte de crédit pour passer votre commande, peu importe la méthode choisie (Internet, télécopieur, courriel ou téléphone). Lorsque vous passez votre commande, Alter Ego Productions Graphiques débitera le dépôt et obtiendra une pré-autorisation de la société émettrice de la carte de crédit pour la balance du montant de votre commande. Votre carte de crédit ne sera débitée de la balance qu’à la date d’expédition de votre commande. Au cas où un crédit vous serait accordé, nous créditerons la même carte de crédit que celle que vous avez utilisé pour régler votre commande.

Chèque certifié
Alter Ego Productions Graphiques accepte les chèques certifiés et les mandats comme mode de paiement valide. Les chèques personnels ne sont pas acceptés. Les chèques d’entreprise le sont, à la condition que l’entreprise ait un compte valide avec Alter Ego Productions Graphiques.

Transfert bancaire
Alter Ego Productions Graphiques accepte les transferts bancaires comme mode de paiement valide pour les montants supérieurs à 4000,00$. Si vous souhaitez régler votre commande par transfert bancaire, veuillez téléphoner chez Alter Ego Productions Graphiques au 450-975-4545 ou 1-866-975-4545 pour connaître la procédure.

Taxe de vente
Les achats réalisés chez Alter Ego Productions Graphiques comprendront la taxe de vente applicable en vigueur au lieu d’expédition du produit, au taux en vigueur à la date de l’expédition. La preuve d’achat comprend toute taxe de vente applicable.

Correction d’épreuve
Alter Ego Productions Graphiques n’est pas responsable des erreurs typographiques ou coquilles. Cette responsabilité sera entièrement à la charge du client lorsqu’il aura approuvé l’épreuve prototype.

Options pour l'expédition
Dans le cadre de notre offre de services à nos clients, Alter Ego Productions Graphiques assure la livraison de toute commande par voie terrestre, sans frais supplémentaires. Les commandes expédiées par voie terrestre devraient parvenir à destination dans les 8 à 12 jours ouvrables qui suivent l’expédition. Si vous préférez un mode d’expédition plus rapide, vous pouvez opter de payer les frais d’une expédition accélérée (offerte actuellement par Federal Express et des transporteurs affiliés). Les frais d’expédition sont établis en fonction du poids total de la commande. Les commandes livrées par courrier express devraient être reçues dans un délai de 3 à 6 jours ouvrables à partir de la date d’expédition.

Changement des politiques
Alter Ego Productions Graphiques se réserve le droit de changer toute politique ou tout prix en tout temps et sans préavis.

Politique de protection de la vie privée
Alter Ego Productions Graphiques s’engage à ne divulguer aucune information personnelle reçue par l’entremise de ces sites web.

(450) 975-4545
(514) 990-4450
1-866 975-4545

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